Shopify 的手機 App 有一個很令人上癮的設計：每當有人下單，它會發出一聲清脆的「Cha-ching」錢幣聲。
對於網店店主來說，那是世界上最悅耳的聲音。看著後台儀表板上的銷售曲線一路向上，你會覺得自己是商業奇才，彷彿只要把網站架好，生意就會自動運轉。
Shopify 確實是一個強大的「前台」。它就像你在尖沙咀租了一個裝修極靚的舖位，有自動門、有冷氣、有收銀機，客人進來，拿貨，俾錢，走人。一切都很完美——前提是，你的生意永遠只發生在這個「自動化」的流程裡。
但在真實的商業世界，特別是對於剛起步的一人公司或中小企，生意往往比「加入購物車」複雜得多。這就是為什麼很多店主在用了 Shopify 一年後，雖然營業額不錯，卻發現自己陷入了另一種混亂。
這正是 Shopify 的盲點，也是你需要一個「隨身生意管家」的原因。
當生意需要「講價」而不是「結帳」
Shopify 的邏輯是 B2C 的零售邏輯：標價多少，客人就付多少。
但你的生意可能不全是這樣。
試想一下，有位熟客在 WhatsApp 找你：「老闆，我想訂 50 件做公司禮品，有無批發價？運費可唔可以包埋？不過我們要月結，你先出一張正式報價單 (Quotation) 給我 Finance 部門批核。」
這時候，Shopify 就顯得手足無措了。
你不能丟一個 Shopify 產品連結給他，那樣顯得太隨意、不專業。你也無法在 Shopify 裡輕易做出一張「客製化」的 PDF 報價單，還要特別標註「50% 訂金」或是「30 天數期」。
這就是 Shopify 缺點 之一：它是一個完美的「販賣機」，卻不是一個好的「談判桌」。
這時，如果你手邊有一個像 SoloNeat 這樣的隨身管家，場景就會完全不同。你不需要離開 WhatsApp 對話，只需切換 App，輸入客製化的價格和條款，30 秒生成一張專業 PDF 傳過去。這才是做生意該有的彈性，而這種彈性，是標準化網店給不了你的。
Shopify 只管你有沒有「賣貨」，不管你有沒有「賺錢」
這是另一個很多新手店主的痛。
Shopify 的報表會告訴你：「恭喜！你今天賣了 $5,000！」它會讓你感覺很良好。但它不會告訴你的是：為了這 $5,000 的生意，你花了 $1,000 落廣告，搭了 $200 的士去寄貨，買了 $100 的包裝紙，還請幫忙包貨的朋友吃了頓 $500 的飯。
Shopify 的強項是「銷售」，而不是「會計」。它很難精準地記錄這些線下發生的、瑣碎的「營運支出」。
結果就是，你看著 Shopify 後台覺得自己發達了，打開銀行戶口卻發現錢沒變多。
一個合格的 網店 後台管理 思維，應該是將「營收」與「支出」放在同一個天秤上。你的隨身管家（後台系統）不僅要能開單，更要能讓你隨手記下那筆的士錢、那頓應酬飯。它要能誠實地告訴你：「雖然 Shopify 說你賣了 $5,000，但扣除所有隱形成本，你今天實際只賺了 $800。」
這種殘酷但真實的數據，才是老闆做決策的依據。
前台負責漂亮，後台負責整潔
我們不是在說 Shopify 不好。相反地，它在處理標準化零售、庫存同步、金流對接上是世界級的。如果你的生意模式是 100% 的純網購，它非常完美。
但現實中，大多數中小企的生意是「混合」的：有網上的訂單，也有 WhatsApp 的私單；有標準的定價，也有熟客的人情價；有線上的金流，也有線下的現金支出。
把 Shopify 當作你的「陳列室 (Showroom)」，讓它負責在前台招攬客人，處理標準訂單。
但同時，你需要一個「隨身生意管家」作為你的「辦公室 (Back Office)」。讓它負責處理那些 Shopify 做不到的報價、議價、複雜的支出記帳，以及將銀行與現金的流水帳整理得井井有條。
擁有兩套系統並不矛盾，反而是最聰明的互補。前台負責漂亮地跑數，後台負責整潔地管數。這樣，你聽到的每一聲「Cha-ching」，才不會只是過路財神的幻覺，而是實實在在落入口袋的利潤。
